做一个「询盘转化」Accio Skill(2026)
inquiry-conversion(YAML 名 alibaba-inquiry-conversion)只写已确认事实:24 小时内回复、只分享真实证书、报价对价格负责。本包不是四要素缺口表,不是 RFQ 四段报价,不是信保开通按钮。分级走 K05;缺口长草稿走 K02;正式 RFQ 走 K06;接 TA 单前走 K08;打样走 K09。人按发送键。
本文目录
一、为什么询盘转化要单独做成 Skill
业务员常把「回得快」写成「转化一定高」,或把还没核过的证书编号写进首复。K07 周报只标 24 小时过期队列;真正回这一封,要一个只写事实、不发明胜率的包。K06 RFQ 报价包的 excludes 已经写明:用户要回普通询盘,交接 alibaba-inquiry-conversion。本篇把这个官方名落成可上传包。
人话术节奏仍看 S05 询盘怎么回。未上传过 Skill,先读 K01。全景入口 Accio 中文教程 与 技能库。
二、下载 inquiry-conversion
下载技能包
/downloads/accio-skills/inquiry-conversion.zip
解压后应直接看到 inquiry-conversion/SKILL.md。打 zip 避免多套外壳,见 K01。
YAML name: alibaba-inquiry-conversion。确认团队能接受:不编转化率、不自动发送、证书必须可指回文件、正式 RFQ 要交接。
三、和四要素、分级、RFQ 怎么分开
| 包 | 管什么 | 不管什么 |
|---|---|---|
| K05 分级 | 谁先占用人工 | 不写首复正文 |
| K02 四要素 | 用途/批量/预算/认证缺口表 + 长草稿 | 不承诺转化,不锁价宣讲 |
| K10 本包 | 事实齐(或已标未见)后的首复转化稿 | 不写 RFQ 四段价,不代开通 TA |
| K06 RFQ | 商机雷达 detail 之后的正式报价 | 普通 TM 应交接本包 |
任务句写成「回一下这条 TM」才进本包。写成「全网找 RFQ 并报价」应交接 discovery / K06,不要在本包硬写 full。
四、24 小时、真实证书、锁价
可引用的官方句子只有这几条,不要扩写成业绩承诺:
- 询盘 24 小时内回复,可分享真实证书。见 Seller Learning Center PX2FWJSX。
- 报价一旦提供即对价格负责;达成后未双方书面同意不得改价改期。见 Quality quotations win quality deals。
没有证书文件或主数据行,英文稿写「we can share the certificate on file after we confirm the exact model」,禁止填一个「看起来像」的编号。没有抄到的官方数字,禁止写转化率、回复率提升 X。
五、Hard rules 与交接
send_gate=pending。价格、交期、MOQ、证书只来自主数据或用户当次确认。下平台付款一律拒绝,指向 tradeassurance.alibaba.com。买家要 TA 覆盖或接单三件套,交接 K08。进入打样,交接 K09。正式 RFQ,交接 K06。队列先分诊,交接 K05。
货款进店铺绑定对公户;会员费仍电汇到 ALIBABA.COM HONG KONG LIMITED。本包不写收款指引,不发明 Gold / 出口通价。
六、上传与试跑
- 按 K01 打 zip,上传 Capabilities → Skills(或以客户端当期标签为准);
- 挂给询盘值班 Agent,不要和只做选品或只做 RFQ 的 Agent 混挂;
- 试跑:事实齐出英文首复且 send_gate=pending;缺证书标未见;过 24h 先 ack 不编理由;RFQ 意图交接 K06;下平台应 stop;
- 界面以当期客户端为准。下图为 K01 上传示意。
Use alibaba-inquiry-conversion on this TradeManager inquiry. Reply from my master data only. Share only certificates on file. Acknowledge within 24h if a full reply is not ready. Do not invent conversion rates or prices. Do not send. send_gate=pending. If this is a formal RFQ, hand off to alibaba-rfq-quotation.
七、FAQ
和 K02 询盘四要素有什么区别?
K02 列缺口并出长草稿。K10 在事实已齐或已标未见后写首复转化稿,强调 24 小时、真实证书与锁价,不发明转化率。
会不会自动给买家发消息?
不会。发送键由人按。
能不能写「我们回复快,转化率高」?
不能发明转化率。只复述 24 小时回复与真实证书,以及报价对价格负责。
正式 RFQ 也用这个包吗?
不用。交接 K06。