商家星等級最新規則和最新權益
(一)主要内容
適用對象:阿里巴巴國際站全量港台商家(HKGS、TWGS)
生效時間:2023年6月20日。 本次調整不影響2023年6月5日更新的6月評定星等級,僅影響2023年6月20日開始的預測星等級和7月開始的評定星等級
生效時間:2023年6月20日。 本次調整不影響2023年6月5日更新的6月評定星等級,僅影響2023年6月20日開始的預測星等級和7月開始的評定星等級
1、什麼是星等級?
星等級是一個綜合評級系統,對阿里巴巴供應商的實力進行評估,幫助提高競爭力,促進商機
2、商家星等級權益概覽:
3、查看星等級路徑:My Alibaba > 商家成長 > 商家星等級
4、商家星等級規則說明:
① 商家星等級分1-5星,不分開RTS或定制賽道
② 平台根據四個能力項(商家力、營銷力、服務力及交易力)轄下共計七個計分項評定商家星等級。七個計分項分別是商家力(潛力品及以上數、實力優品&爆品數)、營銷力(活躍買家數、商家轉化率、營銷流量指數)、服務力(平均回復時間)、交易力(在線交易額)
注意:
A.潜力品數、活躍買家數及轉化率的要求門檻會因應不同一級主營行業而不同,具體以星等級頁面為凖。
B.每個季度初(即1月/4月/7月/10月)的第5日,星等級計分項的部分數值可能會根據買家市場變化而進行小幅調整。
C.如營銷流量指數達70分及以上,若商家的潛力品及以上數、活躍買家數及商機轉化率其中僅1項指標未達下一星級要求,其他5項指標均已達到下一星級要求,則可加分讓商家直接由0星升至1星,或由1星升至2星。
D.如營銷流量指數達70分及以上,且最近90夭內的有效線上交易訂單≥1,若商家的在線交易額未達下一星級要求,其他5項指標均已達到下一星級要求,則可加分讓商家直接由0星升至1星,或由1星升至2星。
② 平台根據四個能力項(商家力、營銷力、服務力及交易力)轄下共計七個計分項評定商家星等級。七個計分項分別是商家力(潛力品及以上數、實力優品&爆品數)、營銷力(活躍買家數、商家轉化率、營銷流量指數)、服務力(平均回復時間)、交易力(在線交易額)
注意:
A.潜力品數、活躍買家數及轉化率的要求門檻會因應不同一級主營行業而不同,具體以星等級頁面為凖。
B.每個季度初(即1月/4月/7月/10月)的第5日,星等級計分項的部分數值可能會根據買家市場變化而進行小幅調整。
C.如營銷流量指數達70分及以上,若商家的潛力品及以上數、活躍買家數及商機轉化率其中僅1項指標未達下一星級要求,其他5項指標均已達到下一星級要求,則可加分讓商家直接由0星升至1星,或由1星升至2星。
D.如營銷流量指數達70分及以上,且最近90夭內的有效線上交易訂單≥1,若商家的在線交易額未達下一星級要求,其他5項指標均已達到下一星級要求,則可加分讓商家直接由0星升至1星,或由1星升至2星。
5、診斷及建議行動: