Accio Skill 系列 · 第 K11 篇
做一个「拒付交接」Accio Skill（2026）
核心结论：已有订单号要查拒付或组抗辩材料时，用可上传的
chargeback-appeal-assistant（YAML 名 alibaba-chargeback-appeal-assistant）。orderId 必须是字符串。本包只允许这一条官方命令：workctl icbu trade chargeback-material-with-ai-for-aliid --orderId "<string>" --format json。不编胜率、不代提交、不代开通 TA。接单前三件套走 K08。证据怎么组，见 拒付百科。
本文目录
一、为什么拒付要单独做成 Skill
K08 信保履约包写明：本技能不跑抗辩，有订单号则交接本官方名。K06 RFQ 包的错误处理表同样把拒付标成「不是本技能」。混在报价或开通建议里跑抗辩，最容易发明 workctl ta、把长订单号当数字、或随口报一个胜率。
处置步骤与预防清单在百科；本页只把官方交接落成可上传包。未上传过 Skill，先读 K01。全景入口 Accio 中文教程 与 技能库。
二、下载 chargeback-appeal-assistant
下载技能包
/downloads/accio-skills/chargeback-appeal-assistant.zip
解压后应直接看到 chargeback-appeal-assistant/SKILL.md。打 zip 避免多套外壳，见 K01。
YAML name: alibaba-chargeback-appeal-assistant。确认团队能接受：orderId 用字符串、只跑这一条 workctl、不编胜率、不代提交。
三、三条通道先分清
| 通道 | 谁在审 | 本包怎么写 |
|---|---|---|
| 订单中心退款 / 信保 | 买卖双方，可能升平台 | 先写通道名与截止日期截图 |
| 平台调解 / 仲裁 | 平台争议机制 | 站内材料优先 |
| 信用卡 Chargeback | 发卡行与卡组织 | 复用交付与质量事实，分夹提交 |
混称「买家拒付」会让财务去找收单行，而窗口其实在订单页。发货凭证字段怎么交，见 发货凭证。本包默认货已出，聚焦组卷与官方命令交接。
四、orderId 与唯一 workctl
K08 允许的拒付命令只有这一条，本包沿用，不发明第二条：
workctl icbu trade chargeback-material-with-ai-for-aliid --orderId "<string>" --format json
禁止：把 orderId 当数字；发明 workctl ta / workctl icbu trade enable；把这条命令说成开通 TA。没有订单号：status=stop，回问字符串订单号，不要猜。
五、证据四夹（清单，不写胜率）
输出只列「已有 / 未见」，不写「这样一定赢」：
- 合同：订单截图、规格附件、变更是否在站内；
- 交付：运单/提单、轨迹、POD/签收，能对上品名件数；
- 质量：与本票 SKU/PO 对得上的第三方报告，缺页标未见；
- 沟通：站内关键句优先；WhatsApp 只作补强，关键让步要回写站内。
规则入口 阿里国际站规则中心；保障范围以订单页与 tradeassurance.alibaba.com 当期为准。企丞不承诺胜诉率，不代收货款。
六、上传与试跑
- 按 K01 打 zip，上传 Capabilities → Skills（或以客户端当期标签为准）；
- 挂给履约 / 争议值班 Agent，不要和只做选品的 Agent 混挂；
- 试跑：有字符串订单号 → 列出四夹 + 唯一 workctl；数字 orderId → 失败；无单号 → stop；问胜率 → 只指向官方页；问开通 TA → 交接 K08；
- 界面以当期客户端为准。下图为 K01 上传示意。
Use alibaba-chargeback-appeal-assistant on orderId "292734439001028893". List evidence gaps only. Do not invent win-rates. Do not enable TA. Do not submit. orderId must stay a string. send_gate=pending.