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招人、代运营还是 Accio Work:哪些活交给 Agent,编制怎么留

核心准则:Agent 替代搬运,不替代拍板。价格、信保、验厂配合、谈单必须留编制。代运营不能长期登生产店主账号。阿里国际站不做代运营托管;「999 全包」是话术不是产品。不要因为买了 AWB 入门版就开掉唯一英语业务员。Accio Work 不是出口通 AI 版。会员费怎么付见开店合同,本篇不谈迁主体。

专栏导航与逻辑关联

授权、500 积分与 AWB 预算见 E01. 外贸企业主与出海决策层:AI 智能体采购与算力预算管理 ROI。首年买哪几张单见 E02. 要不要上金品、要不要加 P4P 和 Accio Work。买家付费评估见 11. Accio Work 值不值得付。积分少烧见 10. 积分怎么省。卖家接店见 S06. 生意助手怎么接店铺。周动作见 S08. 周运营清单。本篇只回答工贸老板:哪些活交给 Agent,编制怎么留,代运营能不能登生产店。

一、 Agent 替代搬运,不替代拍板

工贸老板听完演示,最容易说出两句危险的话:「那我英语业务员可以开了」「那我把店交给代运营全包」。两句都把拍板从公司编制里拿掉了。Accio Work 能干的是搬运:列表、分类、草稿、巡检。它不能替公司签字。

拍板是什么?价格、交期、认证口径、是否接受这张信保单、是否放货、是否退款、收款账户要不要改。搬运是什么?把未回询盘抽成表、把成本表里的字段填进草稿箱、把公开网页整理成背调摘要。搬运可以加速;拍板错一次,赔的是货款和账号,不是积分。

官方商家故事把发品写成进草稿箱、商家确认后再发布。没有人点,草稿不是已上架。这条对编制的含义是:你们至少要留下「点发布的人」。一人公司可以是老板自己,但点的那一下不能外包给模型,也不能外包给代运营微信。

三层不要混:网页 Accio 是买家搜品;Accio Work 是你们的桌面 Agent;国际站后台才是店铺和信保。卖方装的是国际站生意助手,不是买家 Toolkit。Accio Work 不是出口通 AI 版,金品「AI 生意助手不限量」也不是编制替代方案。

搬运和拍板的分界,可以用会不会产生对外承诺来划。对内的表、对内的草稿、对内的巡检,是搬运。一旦数字出现在正式商品页、Messenger、PI、信保订单页,就是对外承诺,必须编制里的人点。代运营若替你点了对外承诺,法律上仍是店铺在点——买家找的是店,不是外包公司的微信名。老板以为「已经外包出去了」,平台只认主账号。

所以编制问题先于算力问题。人没定,500 积分也不该花;人定了,再按 E01 去拆试跑。本篇把「人定了」写成可检查的岗位和设备,不把「人定了」写成激励口号。

企丞(Corpable Marketing Limited)是 Accio Work 与 Alibaba.com 香港官方授权经销商,顾问陈经理。不代收国际站年费。TC006431 是恒诚商务的 TCSP 牌,不要写在企丞头上。企丞做正版授权和内训,不托管你们的生产店主账号。

二、 编制里哪些岗位必须留

下面四类岗位,不是「有了 Agent 可以兼」,是「没有这些人,不准开 L2」。名字可以兼,岗位不能空。一人公司把四类写成同一人,仍然要隔一次确认,见第七节。

岗位 人必须留下的动作 Agent 最多做什么 空岗的后果
价格负责人 确认阶梯价、港口、有效期、MOQ;点正式改价 按成本表起草草稿,不改线上价 正式页出现未核算低价,跟卖和客诉一起到
信保 / 财务负责人 接单、改交期、放货、退款、收款账户 出订单摘要、PI 草稿 货款走错、交期被改、账户被改
验厂配合 陪检、交证书原件、解释产线归属 整理已有证书编号清单,无编号留空 「可办理」被写成 Already certified
业务员谈单 英语/买家语言谈判、解释工艺、拒绝离站私账 话术初稿、询盘分类 唯一英语岗位被开掉后,高潜询盘无人接

「必须留」不是必须新招四个人。五金小厂常见写法:老板兼价格,出纳兼信保,质量主管兼验厂,外贸业务员谈单。编制表贴在工位上,Agent 任务句里要写今天谁审。写不出名字,任务预算为 0。

岗位空和人请假不是同一件事。人请假:关 L2,关定时任务,L0 可以留。岗位空:连 L1 都不要扩,因为没有人验收草稿,草稿会自己找按钮。展会周、春节前后、验厂当天,按请假处理,不要按「交给代运营顶班」处理。顶班一旦拿到主号,请假就变成第五节的托管。

不要把「子账号」理解成「编制」。报价页 AWB 入门版最多 5 子账号、标准 15、旗舰 50(中文页用词;英文页 seats)。那是算力包席位上限,站点口径,官方 HTML 本轮未核到。席位买得再多,没有价格负责人和信保负责人,只是多了几个能点错的入口。会员档里的出口通 5 子账号、金品 10 子账号,是国际站后台的店员位,也不是 Accio 编制,不要三张表合成一张「我们有 50 人」。

招第二个人的正当理由只有:现有谈单岗已经在人审上满负荷,草稿已经准时到位,确认人仍在岗。不正当理由:销售说入门版有 5 席所以要招满;代运营说「我们派人常驻后台」;老板想用编制数字向董事会证明「已经 AI 化」。编制是为了按钮有人点,不是为了把 seats 填满。

三、 哪些活可以交 L0/L1 给 Agent

分级的完整 SOP 在 E01 第三节。本篇只给老板一张「编制视角」的短表,不重写任务句范文,不重写两周按钮。

级别 编制含义 可以交 必须留人
L0 只读 不需要业务员加班抄后台 未回询盘数量、RFQ 列表、公开字段抽表;星等级面板只读(以后台为准,不写 45-40-15) 管理员当天看一眼连的是不是生产店
L1 草稿 减少「从后台抄到表格再起草第一封」的时间 标题/属性进草稿箱、询盘分类、促单邮件初稿、公开网页背调 业务员 + 价格负责人审;不要发布、不要发信、不要改线上价
L2 人审后生效 编制的存在理由 上架、改价、认证口径定稿、对外 PI、信保接单 价格 + 信保双签,或老板。默认仍是人点
L3 禁止自动化 红线岗位 接受信保、改收款账户、把「可办理」写成「已持有」、全店改价、保证首页、离站私账

老板开会只批 L0/L1 的工时替代,不批「把谈单交给 Agent」。询盘怎么按要素回,操作层见 询盘怎么回询盘复盘。本篇要求决策层:没有停条件的句子,编制上视为无人负责,预算为 0。

工时替代怎么验收,不要用感觉。试跑两周前后,让业务员自己记:每天抄后台、分类询盘、起草第一封各花多久。Work 若没减少这截,只是多了一个会改价的入口,编制上应停 L1,而不是加席位。减少了抄表、谈单质量没掉,才叫搬运被替代。谈单质量掉了,叫拍板被偷走。两周数字只给编制会看,不写进对外宣传,也不写进招聘启事里的「AI 团队」。对外只写人审岗位还在,Agent 做草稿。招聘启事不承诺「不用回英文盘」,也不把子账号数字写成编制人数。人来了才有按钮,席位本身不会谈单。编制人数以值班表为准,不以报价页席位为准。

500 积分怎么拆成试跑单元、约 50/任务、约 20/图、dashboard 为准——算力账见 E01 第四节,本篇不重写。这里只留一句:没有人审名单,加包无意义。

四、 代运营不能长期登生产店主账号

外包不是禁止,长期持有生产店才禁止。写进合同的最低四条:

  1. 生产店国际站主账号、Accio Work 主账号,由甲方公司设备持有。
  2. 外包人员若需要操作,用成员账号,默认 L1 草稿;发布、改价、信保不开放。
  3. 培训、写 Skill、在测试店演练可以。测试店授权不得指向生产店。
  4. 项目结束当天:收回成员权限、改密码、停插件定时任务、核对关联店铺仍是生产店。

外包电脑留主账号的典型后果:人走了密码还在;夜间任务还在跑;正式页被改了找不到是谁点的。事故在国际站,不在 dashboard。老板追责时,代运营说「AI 自动的」,你们说「外包自动的」,买家只看店铺。

收权清单可以当天做完,不必等法务长文:改国际站主账号密码;退出未知设备;停 Accio Work 里指向生产店的授权;成员账号改为只读或关闭;核对信保后台最近操作人。做完再谈要不要继续按件外包。没做完就续费,等于给对方续了一周拍板权。

主体、银行 U 盾、信保后台、收款账户,都不交出包微信、不交私人网盘。企丞顾问可以做正版授权和内训,不持有生产店长期登录。任何服务方要求「为了方便必须给主号」,这一条就可以停谈。

五、 「999 全包代运营」是骗局话术

市场里常见报价话术:每月 999、1980、全包询盘、包星级、包首页、包成交、包信保、账号我们帮你管。把它拆开:

话术 它在卖什么 为什么不是产品
阿里官方代运营托管 听起来像平台服务 阿里巴巴国际站不做代运营托管店铺。官方路径是商家自己开店、自己运营,经销商协助建档,不接管主账号
包询盘 / 包星级 把流量当 SLA 星等级以后台规则为准,本专栏不把 45-40-15 写成 2026 官方。谁也不能合同保证星级
包成交 / 秒级成交 把货款当 KPI 成交取决于产品、交期、认证、价格负责人,不取决于谁登了后台
账号我们帮你管 主账号外包 生产店授权离开公司设备,就是把拍板交给外人
含 AI 不限量 把生意助手或 Accio 捆进来 金品「AI 生意助手不限量」≠ AWB;Accio Work 不是出口通 AI 版

999 这个数字本身不是罪名,罪名是「全包」和「要主号」。正规外包可以按件交付:写 10 条草稿、做一次字段巡检、做一场内训。交付物是链接和表格,不是「这个月店铺交给我们」。付款可以走服务费,但国际站会员费仍打给阿里官方,企丞不代收,代运营更不该代收。

遇到「不给主号就不干活」,答案是:那就不干。宁可 L0 自己跑,不要把信保入口交给对方办公室的电脑。

还常见三种变体,一样停谈:
  1. 「先给主号,开通后再换成子账号」——开通期间已经足够改价、接单、下授权。不存在安全的过渡主号。
  2. 「我们是官方合作,必须代管才能做 AI」——企丞是授权经销商,做正版通道和内训,明确不长期登录生产店。把「官方」说成「代管」,是借授权名义要主号。
  3. 「不包成交就不值得做」——成交不是代运营产品,也不是 Accio 产品。谁把成交写进 SLA,谁就在卖第五节的话术。

999、1980、3980,只是价签。价签后面要是主号和全包,再便宜也是把拍板搬走。价签后面只是草稿和培训,再贵也可以谈件。

六、 不要因为买了入门版就开掉唯一英语业务员

AWB 入门版(Starter):USD 2,999/年,35,000 积分/月,最多 5 子账号。这是 /pricing 站点口径,年付美元;官方 accio.com HTML 本轮未核到这组价,签约以报价单和后台为准。中文写子账号,英文写 seats。

5 子账号不是 5 个英语业务员。积分也不是口语。Agent 可以起草英文标题和促单初稿,不能代替现场解释工艺、不能代替拒绝买家要私人账户、不能代替改交期时的判断。开掉唯一英语业务员,等于:

  • 高潜询盘只剩模型初稿,没有人点发送前的判断
  • 认证和交期口径没有人盯,L1 草稿会往 L2 漏
  • 老板自己半夜回盘,编制上仍是空岗,只是加班的人换成法人

正确顺序:业务员还在,把抄表、分类、第一稿交给 Agent;业务员工时下降了,再评估要不要招第二个人,而不是先开第一人。买家侧「值不值得付」见 第11篇,那篇是搜品评估,不要把买家案例抄来当裁员依据。

如果团队一个英语业务员都没有、老板自己也不回英文盘:先解决谈单编制,再买算力。算力不会在 Messenger 里替你谈。

业务员岗位留不留,看三件事实,不看 AWB 档位:本周有没有必须人回的高潜询盘;认证和交期有没有人能当场解释;离职后 48 小时内谁顶班。三件都答「没有人」,开掉就是停业,不是降本。Agent 可以让他少抄表,不能让他从值班表消失。董事会若问「买了 AI 为什么还养业务员」,用这一句答:因为按钮还在人手里,货款还在人手里。

七、 一人公司对 5 子账号:上限不是义务

一人 SOHO 把所有者、价格、信保写成同一人,合法,但 L1 生成和 L2 点发布必须隔开:草稿出来之后,隔一段时间再点,不要同一分钟由 Agent 连做。夜间定时任务默认关。确认人就是你自己,你不在岗就关自动化。

要不要买入门版 5 子账号?不一定。先用赠送 500 积分跑两周 L0/L1。跑通了、你确实需要第二台公司电脑上的成员账号,再谈入门。5 是上限不是「必须开满五人」。空着的席位仍计入年付美元,不会因为空着就变成编制。

不要做的事:
  • 因为「以后招人」先买标准版 15 或旗舰 50。旗舰是 50 席位量级,不是一人公司的库存。
  • 把个人买家号关联卖家生产店。
  • 把主账号装在家里的共用电脑上,家人也能点信保。
  • 以为一人公司买了 Starter 就等于「5 个人的团队」。那是 seats/子账号上限,不是 FTE。

一人公司的双审怎么做:同一人,两次动作,中间有停。例如中午生成草稿,下午对照成本表再点。不要设置「生成后自动发布」。E01 对一人公司有一句同样的话,本篇把它落成编制:你就是全部岗位,但你不是 Agent。

一人公司最容易在夜里把两步并成一步:看着草稿顺眼,顺手点了发布和发送。隔次确认的最小间隔,建议跨一个完整的非操作时段——去产线一圈、吃一顿饭、隔夜,而不是隔十秒。十秒的「双审」在审计里等于没审。没有第二人并不妨碍你做停,只妨碍你假装有团队。

八、 代运营 SLA 对 Agent 草稿

把两份合同并排看,拍板在不在公司,一眼能看出来。

条款 危险的代运营 SLA 可接受的 Agent / 外包交付
交付物 「负责店铺运营、上架、回盘、接单」 草稿链接、分类表、巡检表、内训纪要
账号 「需提供主账号以便 7×24」 成员账号、L1、公司设备远程协助(若发生)须登记
时效 「询盘 5 分钟必回」且允许自动发送 初稿在人审前就绪;发送按钮在业务员
价格 「按市场价调整」 只出竞品表,改价人点
信保 「代接订单」 禁止。摘要可以,接单不可以
KPI 保证询盘、保证成交、保证星级 可验收草稿数、越权次数为 0
退出 账号继续留在对方电脑 当天收回权限、改密、停定时任务

SLA 里出现「全包」「托管」「主号」「自动接单」,按第五节处理。SLA 里出现「Skill 导入、培训、草稿」,可以对齐企丞或正规外包的服务范围。Agent 草稿的验收口径与 E01 相同:任务句原文、产出物、dashboard。本篇不重写积分拆分。

代运营若按小时收费、只做 L1、不碰信保,可以并存于编制:人审仍在公司,外包是临时搬运。并存的前提仍是第四条:生产店主账号不离开公司设备。

一份可签字的外包范围示例(可改数字,不可改边界):两周内交付 1 个主营 SKU 的英文标题属性草稿(进草稿箱、不发布)、1 份本周询盘分类表、一次 90 分钟内训。不包含:上架、改价、对外发信、信保、P4P 出价、主账号登录。验收用链接和表格,不用「本周店铺已托管」这种句子。超出范围的请求,默认拒绝,而不是「顺便帮你点一下」。

九、 生产店授权留在公司设备

「公司设备」不是口号,是可检查的清单:

放哪 不放哪
国际站主账号 公司电脑,所有者掌握 代运营笔记本、私人手机长期登录
Accio Work 主账号 同上 外包微信发送的安装包+密码
生产店 API / 插件授权 公司环境,指向生产店 测试店、旧店、个人买家号
银行 U 盾 / 信保后台 财务负责人 任何外包
成员账号 业务员公司设备 共用家庭电脑

装哪个插件:卖家侧国际站生意助手。不要和买家侧 Accio Sourcing Toolkit 装混。逐步点击、排坑(没装桌面端、用买家号关联卖家店)见 S06 第 11 节,本篇不重复。老板只验收:关联店铺名称是不是生产店、成员默认是不是草稿、主账号密码是不是还在公司。装混 Toolkit 的人,一周都会觉得「没有被 Accio 推荐」���—那是买家插件,不是卖家编制工具。发现装混,停任务,按 S06 纠正,不要加席位来「补救」。

换设备、换人、项目结束:停旧授权,再开新权限。不要用「先共用一个号」过渡。共用一个号,L0–L3 全部失效,因为系统分不出谁点了发布。

设备检查可以当周做完:打开 Work 客户端,看关联店铺名称;打开国际站,看最近登录 IP 和设备;问外包要一份「我们只持有成员号」的书面确认。三样对不上,停 L2,先收权。家庭电脑、展会借用笔记本、私人手机长期登录主号,都按外包电脑同等处理——不是设备品牌问题,是谁能点信保的问题。

十、 人、外包、Agent 三方矩阵

开会用这一张,不要用「AI 替代人力」当标题。

工作 公司编制 正规外包 Agent
定阶梯价 / MOQ 价格负责人 可协助整理成本表,不可上线 草稿
上架发布 人点 不持有发布权 草稿箱
英语谈单 业务员 可提供话术,不可冒充公司对外 初稿
询盘分类 / 列表 可兼 可按件交付 L0/L1 主场
验厂陪检 质量 / 老板 不替代实地 证书编号清单
信保接单放货 信保负责人 禁止 禁止
改收款账户 财务 + 老板 禁止 禁止
Skill 编写 管理员验收后才全员可见 可以写,未验收不准全员 按 Skill 跑,仍带停条件
主账号 公司设备 不持有 不持有

矩阵的读法:Agent 列几乎全是草稿;外包列能做的不超过 Agent;编制列才有按钮。谁把外包列写成和编制列一样,谁就在买第五节的「全包」。

三方同时在场时,只准一条命令链:老板或运营主管下任务句 → Agent 出草稿 → 编制审 → 需要时外包按件补一份巡检。不允许外包直接给 Agent 下「改全店价格」,也不允许 Agent 完成后绕过编制发给买家。命令链断在哪一层,哪一层就是越权。越权一次,收回该层权限,复盘前不加包、不续外包。

周运营动作仍见 S08。周历里的「人审」不能改成「代运营值守」。确认人不在岗,关自动化,而不是把主号发给外包顶班。

十一、 失败案例(工厂侧 8 大避坑)

注:以下为工贸企业场景推演,旨在警示流程漏洞,不作为任何法律或财务承诺。不要把买家教程里的搜品案例抄进本篇当裁员故事。

案例 A:买了 Starter,开掉唯一英语业务员。
入门版 5 子账号被理解成 5 个员工。业务员离职,询盘初稿还在出,没有人判断能不能报那个交期。高潜买家问证书,模型把「可办理」写成已持有。
改法:算力包不是编制。英语谈单岗位留下。草稿仍要人发。
案例 B:代运营电脑留生产店主账号。
外包说 7×24 必须主号。三个月后对方离职,正式页价格被改,找不到操作人。
改法:成员账号 + L1。主号在公司。项目结束改密。
案例 C:999 全包,含信保。
合同写包成交、包接单。第一笔信保被对方点接受,交期写错。货款纠纷在国际站,不在微信。
改法:阿里不做代运营托管。信保 L3。全包话术停谈。
案例 D:一人公司买旗舰 50 子账号。
「以后招人先占着」。年付美元出去,实际登录 1 人,夜间还开着定时任务。
改法:先 500 试跑。一人隔次确认。旗舰不是库存席位。
案例 E:把 Agent 草稿当已发送报价。
任务句没写「不要发信」。Messenger 出现未审价格。业务员以为系统已发。
改法:L1 默认不发。发送是人。对照官方商家故事:草稿不是上架,更不是已回盘。
案例 F:验厂当天只有 Agent 在岗。
质量主管出差,老板让「AI 看着」。验厂要产线和原件,dashboard 帮不上。字段里却提前写成 Already certified。
改法:验厂配合是编制。无证书编号留空。Agent 不陪检。
案例 G:价格负责人离职,Agent 还按旧成本表改价。
Skill 全员可见,还是三个月前的 MOQ。新负责人没验收就在跑。
改法:岗位交接当天停相关 Skill。未验收不准全员。改价 L2 人点。
案例 H:外包和 Agent 双开主号。
代运营登国际站,Agent 也关联同一生产店,两边都能改。对账时谁也不认。
改法:生产店只从公司设备授权。外包无主号,Agent 无 L2。

八个案例的共同结构都是:拍板离开了编制。A 是拍板随业务员一起走;B/H 是拍板进了外包电脑;C 是拍板写进了全包合同;D 是拍板被 50 个空席稀释;E 是拍板被任务句漏掉;F 是拍板在验厂现场缺席;G 是拍板随离职的价格负责人一起过期。改法不依赖新买一档 AWB,依赖把按钮找回来。按钮找不回来,先停自动化。

十二、 两周编制验收日历

不要把 E01 的积分日历整段搬过来。老板这两周看的是:岗位名字在不在、主号在哪台机器、外包有没有要主号。

第 1–2 天(编制,0 或极少积分)
打印岗位表:价格、信保、验厂、谈单。一人公司就写四个同一人。确认国际站主账号和 Work 主账号在公司设备。成员默认 L1。代运营若在场,只发成员账号。
第 3–5 天(一次 L0 + 一次 L1,验证人审)
L0:列出近 7 天未回询盘,不要改,不要发。老板看是不是生产店。
L1:一个已有成本表的 SKU 进草稿箱。价格负责人按草稿检查过一遍,不发布。谈单业务员在场——证明编制没被开掉。
第 6–8 天(外包边界)
若有外包:只允许提交一份草稿或巡检表。检查对方电脑是否还登着主号。有就当场改密。合同补上「不长期登录生产店」。
第 9–10 天(关停演练)
人为制造一次「确认人不在岗」:关定时任务。确认没有人用 Agent 顶班接信保。导出权限名单。
第 11–14 天(编制会,15–30 分钟)
只问:四类岗位是否仍有人;主号是否在公司;本周越权是否为 0;要不要继续 L1,而不是要不要裁英语业务员。积分材料怎么交见 E01,本会不审算力包档位——那是 E02 的会。

周动作清单仍见 S08。确认人不在就关自动化,不是把主号发给代运营顶班。

两周结束时只准三种结论:编制合格,维持 L1;编制缺岗,只保留 L0;编制被外包拿走,停 Agent、先收主号。没有第四种「先买标准版再补人」。标准版 15 子账号不会把空岗填上。旗舰更不会。日历是给老板停付用的,不是给销售促单用的。

十三、 财务看哪一列,老板看哪一列

议题 老板 / 运营主管 财务
要不要招人 四类岗位是否空;空岗不准开 L2 工资走人力账,不和 AWB 合成「AI 替代」
要不要代运营 只买草稿和培训,不给主号 服务费单独科目;不代收会员费
要不要 AWB 试跑过、人审在,才谈入门 年付美元,站点口径;空座席仍要付钱
开掉英语业务员 否,除非谈单岗位有人接 裁员节省不能写进 Accio ROI
一人公司 同一人隔次确认;不买旗舰占坑 5 子账号是上限,不是五份工资
信保 按钮在编制 货款账;Agent 碰信保即事故
退出外包 当天改密、停授权 确认对方发票已开、权限已关
积分 不在本会重算;见 E01 dashboard 进算力账,不进工资账
可朗读的八段(编制会开场):

Agent 替代搬运不替代拍板 → 价格信保验厂谈单四人(或一人兼、隔次确认)→ 代运营不登生产店主号 → 阿里不做托管、999 全包停谈 → 入门版不是裁员令 → 一人公司不买 50 席 → 草稿归 Agent,按钮归编制 → 主账号留公司设备。

不要在会上谈「1 人 10 人战斗力」「秒级成交」「BUD 报销 Accio」。ROI 只填自己的数,方法见 E01,本篇不编百分比。工资节省若来自开掉唯一谈单的人,记负,不记正。

财务列还可以多问一句:这笔服务费的交付物是链接还是「托管」?是链接,可以付;是托管,退回法务。AWB 年付美元和工资、外包费三张单,不要合成「数字化人力」。空着的子账号出现在账单上,记浪费,不记储备人才。

十四、 两个工贸场景

数字是场景假设,用来走流程,证明编制,不是保证成交。不要当成你们厂的编制承诺或 Accio 消耗承诺。不要抄买家搜品案例。

14.1 五金铰链厂,8 人里有 1 名英语业务员

  • 编制构成:老板价格,出纳信保,质量验厂,英语业务员谈单。Agent 做分类和草稿。
  • 正确买法:500 试跑 → 入门版给业务员一个成员账号做 L1,不是开掉他。5 子账号里用 2 个也行,不必开满。
  • 错误买法:入门版到账当周办离职。Messenger 只剩模型初稿。德国买家问交期,没人敢改也不敢不改。
  • 外包边界:可以请人写 Skill、做一次字段巡检,成员账号,两周结束改密。不可以「店交给广州同事 7×24」。
  • 后续评估:90 天后若业务员工时确实从抄表里解放出来,再评估要不要招跟单,而不是先裁现员。
  • 业务员考核:不要改成「Agent 出了多少字」。考核仍是:高潜是否当天人回、价格是否与成本表一致、有没有越权。字数不是履约。

14.2 灯饰一人公司,老板自己回盘

  • 编制构成:四个岗位都是老板。L1 中午跑,晚上对照成本表再点。夜间任务关。
  • 试跑与算力:500 先跑。跑通了再谈入门——因为可能需要一台公司电脑上的 Work,不是因为需要 50 席。
  • 坚决拒绝:拒绝 999 全包要主号。拒绝旗舰占坑。验厂若发生,老板必须在厂,Agent 不陪检,认证字段无编号留空。
  • 信保与资金:出纳若没有,就是老板自己点。Agent 出摘要。账户不交给任何人。
  • 会员选型:金品或出口通怎么选、四张单怎么付,见 E02。本场景不把会员升级当编制方案。
场景防错:灯饰场景里,验厂和谈单经常撞同一天。撞车时的正确取舍是:验厂人在厂,Agent 关 L2,询盘初稿可以夜间再审;错误取舍是:把主号发给代运营「先顶着」,验厂回来发现价格和认证都改过了。一人公司尤其没有「顶班编制」,所以更要会关,而不是更要会全包。

十五、 编制决策检查表

打印,和岗位表钉在一起。

应写进外包 / 内训合同:
  • 甲方持有生产店主账号和 Accio Work 主账号,公司设备
  • 服务方交付草稿、巡检、培训;不长期登录生产店
  • 成员账号默认 L1;发布、改价、信保不开放
  • 验收:可复现草稿;越权 0 次;岗位名单在值班表
  • 退出:当天改密、停定时任务、核对关联仍是生产店
  • Accio Work 产品名单独写,不写「出口通 AI」「年费赠送」
不应写:
  • 保证询盘、保证成交、保证星等级
  • 保证 Agent 自动信保
  • 「1 人拥有 10 人战斗力」「秒级成��」
  • 999 全包托管、需提供主账号 7×24
  • 买 Starter 后开掉唯一英语业务员作为 ROI
  • 一人公司旗舰 50 子账号「先占坑」
  • 把金品生意助手不限量写成编制替代
  • BUD 报销 Accio
  • 把 AWB 三档写成已在 accio.com HTML 锁定(本轮未核到)
开会逐项勾:
  • [ ] 价格、信保、验厂、谈单四类有具名(可兼)
  • [ ] 唯一英语业务员未被列入裁员清单
  • [ ] 主账号在公司设备,不在外包电脑
  • [ ] 代运营合同无「全包 / 主号 / 接信保」
  • [ ] 成员默认草稿
  • [ ] 一人公司已写隔次确认,夜间任务关
  • [ ] AWB 子账号名单对得上真实的人,空席不扩档
  • [ ] 验厂日程不依赖 Agent 在岗
  • [ ] 岗位交接有停 Skill 步骤

没勾完,对应的外包或 AWB 本周不准付。检查表是停付开关,不是 HR 量表。勾完才能谈入门版,才能续外包。空岗的周,算力包按暂停处理——已付年费不退,但权限可以关。花钱买着席位却把按钮打开,比浪费年费更贵,因为浪费的是货款风险。

十六、 企丞做什么、不做什么

企丞市场策划有限公司(Corpable Marketing Limited,aliad.hk)提供:正版 Accio Work 授权通道、把岗位表和 L0–L3 落成你们公司的权限、技能包导入与内训。顾问陈经理。办公室:尖沙咀漆咸道南 45–51 号其士大厦 802 室。内训可以在你们车间或办公室进行,生产店仍不登录到企丞设备。

不做:代收国际站会员费;持有 TCSP(TC006431 是恒诚商务);长期登录客户生产店;替你点信保;承诺获批 BUD 来冲 Accio 账单;做 999 全包托管;把「开掉业务员」写进落地方案;把技能中心未标注出处的「已导入企业数」写进董事会材料。

产品与联系:/pricing · /accio · /skills · /contact

十七、 常见问题

Accio Work 能不能替代外贸业务员?

不能按「买了就等于多了一支外贸团队」来裁员。Agent 替代搬运,不替代拍板。价格负责人、信保负责人、验厂配合、业务员谈单必须留编制。L0 只读和 L1 草稿可以交给 Accio Work,发布、改价、对外报价、信保下单必须人点。Accio Work 不是出口通 AI 版。

代运营能不能长期登生产店主账号?

不能。生产店 API 授权和主账号留在公司设备。外包可以写 Skill、做培训、在测试店演练,但不能把生产店长期登录留在外包电脑。主体、密码、银行 U 盾、信保后台,都不交出包微信。

「999 全包代运营」靠谱吗?阿里做不做代运营托管?

不靠谱。阿里巴巴国际站不做代运营托管店铺。「999 全包、包询盘、包星级、包成交」是话术不是产品。把主账号交给这类服务方,出问题的是店铺和货款,不是 Accio 积分。

买了 AWB 入门版就能开掉唯一英语业务员吗?

不能。入门版是最多 5 子账号、35,000 积分/月的算力包(USD 2,999/年,aliad.hk /pricing 站点口径,官方 HTML 本轮未核到)。子账号不是业务员编制。英语谈单、改交期、解释认证,仍要人。开掉唯一英语业务员,等于把 L2 按钮交给模型。

一人公司要不要买 5 子账号的入门版?

不一定。一人公司可以先用赠送 500 积分做 L0/L1。5 子账号是上限不是义务。空座席仍是年付美元。不要因为「以后招人」先买旗舰 50 子账号。一人可以把所有者、价格、信保写成同一人,但草稿生成和点发布必须隔开。

代运营 SLA 和 Agent 草稿有什么区别?

代运营 SLA 若写「负责上架、改价、回盘、接信保」,等于把拍板外包。Agent 只出草稿:标题进草稿箱、询盘分类表、话术初稿。生效按钮在公司编制。合同应写:服务方交付草稿与培训,不持有生产店长期登录,不承诺询盘和成交。

生产店授权应该放在哪台设备?

公司设备。所有者(老板或指定运营主管)持有 Accio Work 主账号和国际站主账号。成员用成员账号,默认草稿。装的是卖家侧国际站生意助手,不要和买家侧 Accio Sourcing Toolkit 装混。接店点击见 S06,本篇不重写。

积分和编制是什么关系?

积分买的是算力,编制买的是拍板。500 积分是赠送试跑不是 SKU;可售档是报价页 AWB 三档。怎么拆 500、怎么开续额会,见 E01,本篇只点一次:没有人审名单,加包无意义。

十八、 下一步与决策接力

  1. 打印四类岗位表。写不出名字就先别加 L2,也先别签代运营。
  2. 核对主账号在公司设备。外包电脑若还登着,当场改密。
  3. 用赠送 500 做 L0/L1,业务员在场审草稿。不要用这一周办离职。
  4. 代运营合同删掉全包、主号、接信保。只留草稿和培训。
  5. 一人公司写隔次确认,关夜间任务。正版授权找企丞陈经理。国际站年费仍打给阿里官方。
离开会议室前用自己的话复述:搬运给 Agent,拍板留人;主号留公司;全包要主号的不谈;入门版不是裁员令。复述不出,岗位表带回去,下周再开。不要在走廊上把主号发给代运营「先用着」。走廊上的「��用着」三个字,足够把两周验收清零。

免责声明:本专栏旨在提供跨境电商 AI 落地及工贸决策分析,内容仅供参考。文中所述套餐资费与积分口径以当期官方后台及 aliad.hk/pricing 为准。企丞市场策划有限公司(Corpable Marketing Limited)为 Accio Work 及 Alibaba.com 香港官方授权渠道商。

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