核心结论:
- 安装路径:侧边栏 → Skills → 技能市场 → 安装;Agent 详情页可卸。装完即可被该 Agent 调用。
- 优先级:Agent 级 > 账户级 > 模板内置。同名时用 Agent 私有版。
- 任务差很多时拆成多个 Agent,不要把互不相关的技能堆在一个助手上。
业务装了十几个技能,发现 Agent 回询盘时却去跑选品;或者描述写成「啥都能干」,团队里分活全乱。下面按官方「创建 Agent 指南」和「常用操作」写:怎么装、装哪些、什么时候必须拆开。
一、技能是什么,和模板什么关系
官方定义:技能是可安装的技能包,给 Agent 加领域能力。创建 Agent 时选模板,系统会按模板初始化个性、工具集,并自动安装推荐 Skill,再生成私有工作区。
国际站卖家常用起点:
- 日常助手:不确定选什么时用它;完整工具集;文件写入自动审批。
- 电商专家:电商运营、选品、供应链、流量转化;预装选品、供应商搜索、市场洞察、营销、评论分析等。
- Shopify 代发货:走 Shopify 选品→上架→店铺设计,和阿里国际站生意助手不是同一条业务线,别塞进同一个 Agent 硬兼。
二、安装与卸载(可照着点)
- 侧边栏打开 Skills。
- 浏览技能市场,选中需要的技能,点安装。
- 到该 Agent 详情页查看已安装列表;不用的卸载,避免干扰。
- 需要改角色时:详情页改名称和描述、管理技能、必要时改工作区路径。
常用操作页也写了同一条安装路径。菜单用词以你客户端为准。
三、三层优先级(别以为「账户装了全员都会优先用」)
| 层级 | 范围 | 优先级 |
|---|---|---|
| Agent 级技能 | 仅该 Agent | 高 |
| 账户级技能 | 所有 Agent 共享 | 低 |
| 内置技能 | 随模板预装 | 最低 |
官方写明:Agent 有与账户级同名的私有技能时,用私有版本。所以「给账户装一大包」不会自动变成每个助手的第一选择。
四、官方点名的常用电商技能
电商模板预装,也可给其他模板的 Agent 单独安装(名称以技能市场为准):
| 技能 | 功能 |
|---|---|
| product-selection | 基于市场数据的智能选品 |
| product-supplier-sourcing | 供应商搜索与筛选 |
| fetch-product-supplier-info | 获取供应商详细信息 |
| market-insight-product-selection | 市场洞察驱动的选品分析 |
| ecommerce-marketing | 电商营销策划 |
| review-summarizer | 买家评论分析与汇总 |
询盘转化、信保自检等站内技能页,是企丞按国际站现场写的用法说明,安装仍走 Accio 技能市场:询盘转化、信保履约自检。
五、装多了乱调:官方停条件
常用操作原问:「如果一台 Agent 安装了很多技能,它会错误地使用它们吗?」
官方答:如果任务差异很大,最好拆到多个 Agents,每个专注一类工作,技能调用更准确。
现场可执行的拆法:
- 一个 Agent 只做「回询盘 / RFQ」类技能;
- 另一个只做「选品 / 供应商搜索」;
- 需要协作时用官方说的 Agent 团队(长期分工)或 SubAgent(临时委派),而不是把二十个技能挂在一个名字上。
六、描述怎么写,团队才分得对
官方强调:描述不只给你看——团队协作里 TL 按描述分活。好的描述写专长与边界;差的描述只有「处理供应商相关任务」。
官方示例方向(可改成你的品类):负责供应商调研和资质评估;比较工厂产能和报价;关注 MOQ、OEM/ODM、认证(CE/FDA/RoHS)、交货期。
七、删除 Agent 时什么没了
官方:删除后私有空间(记忆、配置等)清除,并从所属团队移除;历史对话记录保留。卸技能与删 Agent 不是一回事——只是不用某个能力时,优先卸载技能,而不是整颗助手删掉。
八、停条件与数据红线
- 任务类型差得很远仍塞同一 Agent → 先拆,再加技能。
- 报价底价、全量客户名单是否进工作区,另见 数据红线;技能装得再全,也不能替代你们内部的权限制度。
- Agent 可能建议或自动生成新技能(官方:会学习重复任务),上线前仍要人看一眼是否该装。
高频实操问答
技能从哪里安装?
官方:侧边栏 → Skills → 浏览技能市场 → 选择 → 安装。也可在 Agent 详情页管理已装技能。
一个 Agent 装很多技能会不会用错?
官方:任务差异很大时,最好拆到多个 Agents,每个专注一类工作,技能调用更准确。
Agent 级和账户级技能哪个优先?
官方层级:Agent 级最高;账户级较低;模板内置最低。同名时用该 Agent 的私有版本。
国际站卖家该选哪个创建模板?
不确定选日常助手;电商运营、选品、供应链可选「电商专家」(预装选品/供应商/市场洞察等)。Shopify 代发货是另一条模板,别和阿里国际站生意助手混成同一个。
描述随便写行吗?
不行。官方写描述影响团队里 TL 怎么分活;要写清专长,例如供应商调研、MOQ、认证、交期,而不是「处理供应商相关任务」。
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