商家星等级：掌握核心，轻松获取海外订单
商家星等级是平台对供应商综合能力的权威评估模型，全面反映了您为买家提供优质货品和服务的能力。更高的星级意味着更多的商机和买家信任。
为什么星等级至关重要？
更高的星级能为您带来实质的平台权益，助您在众多供应商中脱颖而出。
更多买家流量
星级越高，在搜索、专场等场景的曝光机会就越多。
更多RFQ商机
星级越高，每月可免费获得的RFQ报价权益就越多。
更多橱窗权益
星级越高，奖励的橱窗数量越多，让主打产品排名更靠前。
专属活动资格
高星级商家有机会参与平台举办的S级线上展会等营销活动。
专属身份标识
独有的星级标识是实力的象征，帮助买家快速识别优质供应商。
平台官方认证
星等级是平台的官方背书，能有效建立买家信任感，提升转化率。
透明、公正的评级指标体系
星等级采用清晰、可量化的指标进行评估，让您明确了解提升方向。
营销力
占比 45%
核心考核：点击率、反馈率
交易力
占比 40%
核心考核：线上交易额、支付买家数
服务力
占比 15%
核心考核：平均回复时间、订单履约率
如何系统化地提高星等级？
第 1 步明确核心指标，精准发力
针对三大能力下的各项指标进行优化。例如，通过优化产品标题和首图提升点击率；积极引导买家线上下单以提升线上交易额；及时回复询盘以缩短平均回复时间。
第 2 步善用平台工具，事半功倍
积极使用关键字广告 (P4P) 等营销工具，可以有效提升产品曝光和点击，从而带动营销力分数；善用信用保障 (Trade Assurance) 交易，是提升交易力分数的关键。
第 3 步以月为单位，复盘跟进
每月初星等级更新后，务必登录 My Alibaba 后台的「商家星等级」板块，查看详细数据诊断报告和平台的优化建议，为下一个月的提升计划指明方向。
常见问题 (FAQ)
- Q1: 我在哪里可以看到自己的星等级？
- A: 您可以登录 My Alibaba 后台，点击「商家星等级」菜单，即可查看您当前的星级、分数明细和数据报告。
- Q2: 商家星等级的评定周期是多久？
- A: 星等级于每月5日更新。评级所考核的周期为上一个完整的自然月（例如：11月5日的星等级，是根据您在10月1日至10月31日期间的数据表现来评定的）。
- Q3: 是否有专人可以辅导我提升星级？
- A: 是的，这正是我们的核心服务。联系企丞的客户经理，他们会为您提供一对一的专属指导和运营建议。